İade ve Cayma
Bu metin taslaktır; yayına almadan önce bir hukukçuya kontrol ettirilmesi önerilir.
Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden siparişinizden vazgeçebilirsiniz.
Nasıl iade ederim?
- info@erkanlaz.com adresine sipariş numaranızı ve cayma talebinizi yazın.
- Cayma bildiriminizden itibaren 10 gün içinde ürünü aşağıdaki adrese kargoyla gönderin.
- Ürün bize ulaştıktan sonra, cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız karta iade edilir.
| İade adresi | [İade adresi — eklenecek] |
|---|---|
| İade kargo ücreti | [İade kargo ücretini kimin ödeyeceği — eklenecek] |
İade işlemi tamamlandığında, kitapla birlikte açılan video çözüm erişimi kapatılır.
Hasarlı veya eksik ürün
Kargo paketi hasarlı geldiyse kargo görevlisine tutanak tutturun. Ürün eksik ya da baskı hatalıysa fotoğrafıyla birlikteinfo@erkanlaz.com adresine yazın; ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir.
Değer kaybı
Üzerine yazılmış, yırtılmış veya olağan incelemenin ötesinde kullanılmış ürünlerde oluşan değer kaybından alıcı sorumludur.